1.运动数据分析专业学什么
2.你如何看待进入亚运会?
3.刘锋:2022旅游业怎么办——顺势变革 守正创新
4.5G赋能,为冬奥插上“数字羽翼”
我个人觉得不可,体育赛事的结果石个人、团体实力的体现。当然其中还有个重要的因素,比赛状态,临场发挥息息相关!通过一套统计学公式,以有限预算去寻找那些价值被低估的球员。同时强迫整个球队摒弃传统的成绩评估标准:既然让棒球比赛结束的因素是27个出局数,而不是时间;那么就忘记“打击率”、“盗垒”等华而不实的成绩,“上垒率”才最重要。因为只有上垒才能减少出局的概率,并提高得分的概率。打破一切常规惯例,就如同伽利略用“太阳中心论”来挑战天主教的权威一样。
运动数据分析专业学什么
事实上有很多数据证明,“ 体育 大年”并不仅仅是媒体圈生造出来的一个概念,它确实是一个有迹可循的财富密码。
例如2008年北京奥运会从申奥成功开始,国家统计局就预计它所带动的一系列相关产业发展,将在未来7年内平均每年拉动中国GDP增长0.3~0.4个百分点。2019年集中举办12项重大 体育 赛事的上海也做过类似的统计,发现“ 体育 大年”带来了30.9亿元的直接消费,并拉动相关产业增长超过102亿元。
互联网产业似乎也按照这个规律周期性地出现风口:2008年前后,薄荷 健康 与咕咚先后上线,前者推出了测量代谢水平、查询食物热量和记录卡路里等功能的体重管理APP,后者的重心逐渐从智能硬件向线上平台转移,成为全国首款主打运动社交的手机软件;2014年前后,互联网运动领域再次迎来爆发,悦动圈、Keep成为了投资圈的香饽饽。
所以在今年年初的时候,很多人套用了这个经验,认为2021年“ 体育 大年=财富密码”的公式将再次奏效。毕竟从6月开始,美洲杯、、东京奥运会、残奥会、12强赛、全运会等多项赛事相继展开,再加上已经进入赛事周期,将在2022年年初举办的北京冬奥会, 体育 经济发展所需要的“赛事热点”是极端丰富,从业者们基本只需要考虑如何“转化”的问题。
那么这个判断是否正确呢?
这个问题似乎很难给出积极的答案。一方面,站在2021年已过大半的时间线上来复盘,今年看上去扎堆的“赛事”实际上充满了不确定因素,比如在疫情反复下,原定今年举行的成都大运会被迫推迟一年、国足的12强赛将主场迁到了西亚、中超和CBA仍然选择赛会制进行;白银越野赛事故带来的影响更加深远,每年上千场的线下赛事也都遭遇审批难题,其中2021XTRAIL喀纳斯超级越野赛、江苏苏州吴中四季越野赛等赛事都被戛然中止。
在这种情况下,“赛事”带来的流量红利虽然有,但是否能够获得“扎堆”带来效果——也就是通过连续不断地破圈形成一个稳定的增量来源,这就似乎要打一个问题号了——甚至增加了额外的困扰,比如白银赛事事故后,社交媒体上不乏对“马拉松”、“越野”、“跑步”等运动的负面解读,这几乎直接影响着运动经济的路人缘。
另一方面与2008年、2014年相比,运动经济留下的空白似乎已经不多了。尤其是对于重视“拉新促活”的互联网行业来说,在运动监测、智能硬件、线上赛事等常规产品形态已经发育相当成熟的前提下,市场需求趋近饱和通常意味着两件事:做更难的生意,或者找更偏门的用户。
其实对 体育 产业来说,2021年的利好不仅仅来自于赛事。
例如前段时间,院印发的《全民健身(2021—2025年)》,就着重明确了“十四五”时期我国的全民健身事业的发展方向。《》表示到2025年,经常参加 体育 锻炼人数比例达到38.5%,县(市、区)、乡镇(街道)、行政村(社区)公共健身设施和社区“15分钟健身圈”全覆盖,每千人拥有 社会 体育 指导员2.16名,带动全国 体育 产业总规模达到5万亿元。
对大多数人来说,国家的政策文件是枯燥的,但如果你了解这一纸文件背后蕴含的巨大机遇,那你可能会觉得它尤为亲切。
从时间线上来看,《全民健身(2021—2025年)》并不是院关于“ 体育 经济”进行的第一份规划。在这之前,院曾在2011年和2016年分别印发了《全民健身(2011—2015年)》《全民健身(2016—2020年)》将全民健身与指导国民经济和 社会 发展的五年并行。
在一系列政策推动下,我国 体育 产业规模不断增长。数据显示,从2016年到2019年,我国 体育 产业总规模从1.9万亿增长到2.948万亿。截至2019年底,我国 体育 场地总数更是达到354.44万个, 体育 场地面积达到29.17亿平方米,人均场地面积2.08平方米。
这些数字,对应着我国 体育 基础设施不断完善,人民参与 体育 运动更加方便,为全动的普及和 社会 运动氛围的提升创造了条件——对于 体育 经济来说,则对应着消费者规模的扩大、画像的丰富、消费意愿的增强、消费频次的增加、停留在消费场景时间内的时间增长。
再回到《全民健身(2021—2025年)》所提及的内容,上面提到的数字基本都得到了“正面延续”,也就是说消费者规模、消费者画像、消费者意愿这些 体育 经济里最重要的变量会再次增长,在理论上是必然发生的事。
当然也有一个重要的区别,那就是《全民健身(2021—2025年)》给与“线上”、“智慧”等关键词更高的权重。包括《》下发后相关部门的访中,这些概念出现的频率非常高,有时候甚至会被媒体放在直接标题里,成为整篇论述的“主题”。
例如河南省 体育 局群体处处长赵峻就曾在访中介绍,未来河南省要继续完善基础设施覆盖,加强全民健身设施智能化和大数据应用体系建设,实现全民健身整合、数据共享、互联互通。
上海长宁区 体育 局局长王仁伟也曾对媒体表示,长宁区除了要实现各街镇“十五分钟社区 体育 生活圈”全覆盖,也要加快长宁 体育 公共服务智慧化进程,实现场馆在线预定、在线管理、大数据分析和 体育 赛事的线上报名等功能。
因此理论上,如果2021年是一个利好 体育 经济的 体育 大年,那么在这一轮的 体育 经济周期里,最大的受益者最可能是那些已经完成了原始需求的线上改造、积累了足够线上用户的“互联网+运动”行业。
而从目前已有的数据来看,这个趋势似乎已经有了开头,并着重体现在两点:一个是人们喜欢的运动方式,看起来越来越受到“社交网络”的影响;另一点是很多小众的运动项目,开始通过社交媒体的传播快速完成破圈,积攒下了足够支撑起商业化运行的市场基础。
(关于互联网行业能够参与到运动经济的哪些方面,我简单的做了一张图)
以刚刚过去的奥运周期为例,据央广网报道,在奥运会开始前,健身、垂钓、瑜伽等“非接触式” 体育 消费用户占比显著提升,其中大量新的“钓鱼佬”是邓刚、刘志强的忠实粉丝,将“盘老板”作为整个钓鱼体验的决定性因素;相应的,各类 体育 培训、赛事报名和场馆预定为代表的 体育 服务迅猛增长。
南京市奥体中心冰上运动俱乐部工作人员在访中则表示,奥运会期间正常营业时,每天过来运动的顾客有两三百人,接近往年同期的两倍。
与之类似的是瘦身餐、轻食、 健康 饮食方案的崛起。
虽然有外貌焦虑、身材焦虑的争议,但近年来社交媒体上掀起减脂瘦身、局部塑形等“新 时尚 ”确实是既定事实,大众以审美为由的体态修正诉求被刺激得愈发强烈,并转化为实打实的消费需求。尹正就依靠减肥这个人设在2021年拿下了#尹正我不配吃汉堡#、#尹正第三周吃了什么#、#尹正 无效减肥#、#尹正喝醉偷吃午餐肉忘了味道#、#尹正减肥后吃到米饭的表情#等十多个上亿阅读量的热搜,然后“尹正同款”成为了各大运动健身博主、电商平台的文案热门选择。
总之赛事带动着消费者热情高涨,“互联网运动”产业也在这个过程中不再局限于“运动”这个硬核的场景,而是更接近于“ 健康 ”这个更广泛的概念。
据FastData极光数据显示, 2020年中国经常参加 体育 运动的人达到4.35亿,比2019 年增加2700万。而另据QuestMobile数据显示,截止2021年2月,超过7.8亿用户线上“云运动”,使用垂直专业健身APP的运动达人规模接近6000万。
那么互联网运动企业一定能够把这个趋势继续下去吗?答案也充满了不确定性。
首先随着 体育 产业规模的增长,特别是当线下 体育 运动项目因疫情影响而陷入停滞的时候,互联网运动企业确实能够吃到增长红利。
咕咚赛事总监向我们介绍,在疫情影响下,往年1000场左右的线下赛事如今急剧缩小,但运动人群对于赛事的需求却没有降低,因此大量用户涌入线上——线上赛事仍然会有奖牌、会有参赛证书,但并不需要固定的比赛场地,也相应不会受到更多防疫工作的影响——因此作为替代方案,咕咚赛事线上用户也呈现出比较好的增长态势。
整个互联网运动大盘也在增长。据FeatData极光数据显示,到2021年4月,国内运动 健康 APP活跃用户规模和打开率分从2019年的4836万,打开率8.4%增长为5479万,打开率11.5%。
然而通过前面的讨论其实不难发现,赛事经济、 体育 大年虽然会带火人们运动热情,从而让更多人转化为运动领域的消费者,但被转化之后的消费者们并不会平均分布在运动领域的各个细分领域,而是会受到参与门槛的影响呈现出明显的优先级次序,增长首先带动的是一定是常规的“ 体育 经济”,比如推动人们更多购买“能够帮助消费者参与运动”的商品,像运动服装、器材装备等相关品类的消费,或者推动人们参与到跑步、游泳等大众化的运动项目中来。
再具体到每一个企业,这就意味着如果他们不想成为聚合类的大平台,那么能够到的红利也就十分有限了。而这就关系到一些普遍存在的,阻碍着整个行业规模化发展的问题。
例如目前市场上主打运动、 健康 、健身标签的产品基本上都缺乏足够深的护城河。以薄荷 健康 为例,其从2007年开始深耕 健康 饮食十多年,旗下已拥有薄荷之心(功效型食品)、薄荷上选( 健康 零食)、薄荷有料( 健康 速食)、薄荷之森(儿童营养)四大 健康 食品子品牌,产品SKU数量超过200——按照官宣D轮融资时发布的通稿说法,投资人普遍认为“创立十余年以来沉淀的用户资产和良好口碑为其品牌的长远发展提供了坚实的基础”。
但从市场表现来看,薄荷的“十年沉淀”是能够被复制的。例如2019年1月,Keep 健康 食品业务“Keep轻食”正式上线,到今天也同样分为了轻卡主食、 健康 零食、营养调理等三大系列,超70个SKU,换句话说Keep只用了两年多的时间就顺利闯进了薄荷 健康 的大本营。
其次,由于缺乏足够深的护城河,运动 健康 领域的许多服务也呈现出同质化的现状,比如咕咚、悦跑圈、悦动圈等产品在页面版块设置上基本都遵循着相同的逻辑。
(由于主要场景重合,可延伸的版块也大同小异)
当然同行之间拥有相似的产品形态肯定不是什么坏事,也不是新鲜事,除了运动 健康 之外,音乐、动漫、短、长等产品拿出来看基本也都大差不差,也并不影响这些行业里的百花齐放。
但问题是在工具导向的大产品框架下,即使产品尽可能地向平台发展,试图通过社交、电商、直播让用户在运营闭环里“玩起来”,运动、 健康 、健身终究没办法改变其作为“有明确诉求、实现路径可量化的行为”这个本质,用户仍然大量处于用完即走的状态。
再加上专业用户、深度用户的需求更加复杂,独立性也更强(具备更多的专业知识,基础的运动已经不再是必需品),因此无论是从运营层面开始开始从开发性价比上考虑,“让用完即走多发生一些,让用完即走的人更多一些”一定是互联网运动企业们最实在的策略,而这就带来了一个问题:
他们最活跃的用户,很难直接用“运动受众”去定义——他们有运动、 健康 、瘦身上的需求,但并不需要过多成长——俗称“小白用户”。
小白用户的需求就很容易表现出偶发性了,它可能某一段时间使用很频繁,但也可能过一段时间就不用了。所以对这些运动产品来说,用户一方面很难形成规模效应,另一方面用户来带的流量也很难形成沉淀和转化。
因此,互联网运动产品为了更好地与行业竞品进行区分,也为在市场中形成“运动”“ 健康 ”之外更能取悦于普通用户的记忆点,目前表现出来的一个趋势是:大家都尽可能地让自己“偏科”,把自己擅长的领域做到一种“过盛”的状态。
例如,咕咚就深耕跑步并以此衍生出赛事运营、智能装备、跑步鞋服等系列产品。薄荷 健康 围绕着 健康 饮食也衍生出 健康 食品、饮食内容、 健康 食谱等服务。Keep更是立足室内健身,开发出独立商城,健身课程、运动装备等板块。
这种垂直的化的运营方式解决了一部分产品特色的问题,但同时它也因为产品的核心功能过于垂直而导致目标用户的范围开始变窄。而为了解决这个问题,这些运动产品又在市场运行中摸索出了一套自己独特的用户培养路径。
咕咚赛事总监告诉我们,咕咚有一整套由浅入深的赛事体系和运营方法,能从用户进入平台开始就逐步培养其对于运动的热爱和坚持。
具体来说,当用户初次进入咕咚的时候,平台会先推荐一些专业的运动内容来培养用户的运动心智和认知。而随着用户的运动数据逐渐累积,平台会慢慢的推荐一些赛事,开始的赛事会比较简单,用户通常都能拿到一个不错的名次,并逐渐在运动中收获一种成就感。
除此之外,咕咚的系列运营还包括为每一场比赛定制奖牌、在每个城市组织官方跑团、打造生肖、 星座 等系列IP赛事以及与**、品牌的联名赛事等等。其目的也都是为了加强运动赛事的趣味和文化内涵,并以此增加用户的对跑步这件事儿的参与感、归属感、氛围感,甚至荣誉感,最终形成用户与平台的粘性。
这种逻辑归结下来,平台不是在为一种需求提供解决方案,而是平台在培育一种需求,然后为这些需求提供服务和解决方案。即平台培养用户的运动习惯,用户养成习惯之后产生的消费支撑起平台的营收。
这种逻辑整体上是没有问题的,但是当平台想要扩展业务的时候就会发现,因为平台培养的用户过于垂直,其消费需求也因此被固定。
我们前面也提到,在互联网运动行业,每个公司的服务和产品其实很容易向同行业其他产品靠拢。但问题是,即使一个平台增加了产品服务,但这个平台上的用户可能并不需要你新增的东西,这就形成了你可能有很多产品,但赚钱的仍然是早期的核心业务。
也正是因为这些原因,运动APP的发展一直都存在一种的限制,以至于很长的一段时间里都没有出现一家独角兽企业。
正所谓成也用户,败也用户。
但近两年,互联网运动 健康 领域也的确出现了一些新的变化。并且这些变化正在从模式创新、产品创新、技术创新等多个维度推动着互联网运动 健康 行业的发展。
例如2014年创立的超级猩猩就因为推出的不办年卡、没有推销、专业教练、按次收费的全新健身模式而受到广大年轻用户的喜爱。今年5月份,超级猩猩完成数亿元人民币E轮融资,且估值接近10亿美元。如今,超级猩猩已在深圳、上海、北京、成都等8个城市累计开设了123家直营门店,并还另有80家门店处于筹备中。
超级猩猩的经营方式算得上是颠覆了传统健身房的年费模式,它属于模式创新的一种。与超级猩猩类似,同样深受用户喜爱的乐刻则更侧重于技术方面的创新。
成立于2015年的乐刻主要通过健身房数字化管理,在线运营、教练和课程供应链、数字化用户资产等维度对健身房进行数字化改造。
改造完成之后,健身房日常管理以及用户在健身房购卡、约课、进店等所有环节都将通过APP实现在线化。乐刻也由此实现健身房整体运营数据的收集、分析和优化,并最终反馈在门店督导、教练服务、产品开发等具体的业务层面。
简单讲就是,像瑞幸咖啡一样,乐刻通过建立数据中台将整个健身房产业链进行数字化改造,通过标准化的管理将原本属于非标品的服务标品化,提高效率的同时也保障了品质的稳定。如今,据乐刻介绍,乐刻已在全国拥有600多家门店,600万+注册用户和超过9000名签约教练。
不同于乐刻专注于健身房背后的数字化改造,2020年上线的“觅幂”则致力于打造一个链接教练、健身房与用户的移动互联网运动健身平台。在觅幂上,用户不仅可以自身情况选择合适的健身场馆,还可以在不局限某个健身房的情况下实现教练与课程的随意搭配。
简单说,觅幂将健身产业链上健身场地、教练和课程三个关键的因素拆解,通过平台的方式让用户可以随意搭配,这不仅为用户提供了更多服务选择,也给场馆和健身教练带来了更多的收入来源。
当然,除了专注于健身房的技术和模式创新之外,从去年开始流行的Switch 游戏 健身环也让基于硬件设备的家庭健身场景成为新的可能。
2020年,一款运动健身镜在上海横空出世。这是由一家成立于2019年,新专注家庭健身场景的新公司推出的智能硬件。产品上市以来就深受资本市场的喜爱,短短两年时间,Fiture先后完成了三轮融资,如今投后估值更是达到15亿美元,正式跻身独角兽行列。
Fiture成功之后,各种品牌的健身镜也如雨后春笋般涌现。今年5月,咕咚推出了自家免会员费的健身镜品牌Fit more,在发布通稿里被称为一直“长于室外健身场景的咕咚迈向室内健身场景扩展的重要一步”。
而几乎与咕咚同时,动魅 科技 、乐刻运动、亿健、数智引力等公司的健身镜产品也纷纷上线。此外像华为、苏宁、海尔等 科技 企业或传统家电厂商也陆续发布具有同类的功能的产品进入市场。
除了健身镜这种跟随潮流的新产品之外,在新的市场环境下,那些互联网运动产品里的传统模块也进入了被改造的周期里。
例如“线上赛事”就出现了“对赌赛事”的玩法,即用户和用户之间约定一个目标赛事,参与赛事的用户需要缴纳一定金额的报名费,所有参与者的报名费形成一个奖金池。待约定的目标到期后,完赛的参与者瓜分未完赛参与者的报名费。
这种玩法在此前大量流行于微信打卡社群中,由网友自发组织、互相监督,也因此通过小程序等方式曾经短暂实现过产品化。
(你一定见过这种社群,也是解散率最高的一种社群)
理论上,互联网运动产品可以通过这种活动形式对用户形成一种激励,并逐渐培养用户的运动习惯。
总的来说,在后疫情时代,特别是在疫情持续存在,人们对 健康 愈发重视,而世界性 体育 赛事又不断推动人们运动热情的当下。区别于公共运动场景的家庭健身,和区别于聚集性线下赛事的线上赛事正在培育出一些全新的服务和市场机遇。
在这个过程中,有些企业赶上的风口和红利,当然也有更多企业在特殊的市场环境中没来得及反应。但这些其实都并不重要。
不提冬奥会、全运会等赛事,仅以成都为例,今年2月,成都获得2024年汤姆斯杯暨尤伯杯赛主办权;3月,成都获得2022年国际射击联合会(IS)世界杯(和)赛事举办权。此外,成都还将在2022年举办世界大会、世界乒乓球锦标赛,在2023年举办男足亚洲杯,在2025年举办世界运动会。
除了 体育 赛事的丰富,在教育培训商业双减政策落地之后,素质教育成为新的发展方向,在部分省市,课外 体育 培训也正在成为新的风口。
总之,新的运动场景和需求都已经出现,并且未来很长一段时间,频繁的世界性运动赛事和政策性导向仍将继续带动更多的人投入到运动 健康 的行列当中。所以对于当前的互联网运动企业来说,打磨产品,提高服务,任何时候都仍有机会在时代的浪潮中独立潮头。
你如何看待进入亚运会?
运动数据分析专业学什么:运动训练理论与方法、可穿戴技术和生物识别技术、数据可视化、运动数据分析方法与应用、数据集与预处理等。
1、运动数据分析
本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握利用现代信息技术进行运动数据捕获、分割、合成、关键帧提取、公共体育服务信息搜集与分析专业理论知识、制作基础与前沿制作技术。
具备良好的图形图像处理能力、数据编辑能力、数据分析与开发能力,从事运动员训练数据、运动竞赛数据搜集与分析处理、公共体育服务信息搜集与分析处理、城市运动空间规划设计等等工作的高素质技术技能应用人才。
2、培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和运动数据分析集、运动训练理论与方法、运动数据可视化等知识,具备良好的运动数据分析能力或实践等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事运动数据分析集、体育竞赛数据分析等工作的高素质技术技能人才。
3、主要专业能力要求
具有人体动力学特征量测量的能力;具有常见运动数据指标集的能力;具有常见运动数据分析的能力;具有通过可穿戴设备、生物识别系统终端等获取相关数据的能力;具有使用电子表格工具和数据分析相关软件完成数据处理、分析的能力;具有适应体育数字化发展需求的基本数字化技能和信息技术能力。
4、主要专业课程与实习实训
专业基础课程:概率论与数理统计、数据库应用、数据科学与大数据技术导论、运动生理学基础、体育运动心理学原理与应用、体能训练理论与方法。专业核心课程:运动训练理论与方法、可穿戴技术和生物识别技术、数据可视化、运动数据分析方法与应用、数据集与预处理、体能测试与评估。
实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行体育数据分析、运动数据集与分析、智慧体育系统数据分析等实训。在体育培训机构、体育赛事运营企业、专业运动队等单位进行岗位实习。
刘锋:2022旅游业怎么办——顺势变革 守正创新
在亚运会中的崛起:探究其背后的意义
首先,作为一种新兴的竞技运动,已经在全球范围内获得了广泛的认可和接受。随着电子竞技产业的不断发展壮大,其在国际体育舞台上也开始受到越来越多的关注。
其次,在亚洲地区的普及行,促成了其进入亚运会的历史件。虽然在亚运会运动项目中只是作为表演项目展示,但是其正式进入亚运会的过程以及其未来的发展方向,都将具有深远的意义。
接着,进入亚运会反映了社会对于产业的认可和尊重。电子竞技所代表的不仅仅是一项新兴的形式,更是一种新型产业。电子竞技的进步和普及使得其在经济、文化、社会等多个领域都产生了积极的影响和贡献。
其次,在亚运会中的开展,将有望推动产业的进一步发展和壮大。通过亚运会这一平台,更多的人可以了解并关注电子竞技,进而会对的发展产生更多的关注和支持。这也将促进相关的产业链更加成熟和完善。
接下来,在亚运会中的参与,也为电子竞技运动员和从业者提供了更多的机会和挑战。电子竞技作为一种竞技运动,其运动员和从业者也应该具有专业的素养、素质和道德。通过亚运会这一舞台,更多的选手可以展示出自己的实力与水平,锻炼和提高自己的素质和技能。
其次,在亚运会中的发展也将对传统运动产生影响和挑战。尽管和传统体育有很大的差距,但是的发展和普及,也将对传统体育的传统观念和运营方式产生影响。传统体育也应该积极面对这种挑战,并寻找通向未来的发展方向。
其次,在亚运会中的发展和普及,也将对教育和文化产生影响。所体现出来的团队合作、策略性思维和创新等方面,也体现了当下社会的一些价值和趋势。这使得在未来的发展中,也将成为一种促进文化和教育创新的方式。
接下来,在亚运会中的参与,还将对国外与国内的交流产生影响。通过参加亚运会这一国际平台,更多的运动员和从业者将有机会了解并接触到不同国家的团队和活动,加深对于国际产业的理解和认识。
综上所述,在亚运会中崛起的意义和价值不仅是体育、文化和社会领域的,更是发展和进步的代表。通过在亚运会中的进一步参与和发展,产业将有望成为新时代的一种竞技体育形式,获得更多的关注和支持。
5G赋能,为冬奥插上“数字羽翼”
2021年,我们经历了“荆天棘地,生气索然”的考验,感受了“行路难,难于上青天”的艰难,留下了“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”的坚毅。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。2022年,怎么越?八个字:“顺势变革,守正创新”。2022年大概率还是会很难,犹如逆水行舟。东坡有言,“人生如逆旅,我亦是行人”,因此更要因势利导,顺势而为。顺什么势?顺发展大势、顺市场大势、顺 科技 大势,把握机会创造价值。变什么革?要以理念、机制、产业变革为重,所谓“天地革而四时成,顺乎天而应乎人”。守什么正?守本心,敬本业,立本职。创什么新?要破定式,以 健康 化、数智化、体验化、运营化之“四化”,破局前行。顺势变革和守正创新,是对立统一的关系,在“变化”中抓住“不变”,以不变应万变,同时又要与时俱进,创新求变。唯此,方能乘风破浪,攻坚克难,立于时代潮流。愿所有坚持,都能换来柳暗花明。
一、顺势
顺大“势”,方成“事”
放眼世界,国际形势风云变幻,全球经济压力依然甚大;纵观国内,多重挑战持续叠加,我国经济 社会 发生深刻变革。只要认清形势,把握机会,顺势而行,还是大有可为的。
1顺发展大势,稳中求进
回望2021,短时复苏,热点频现,暗淡收尾。 这一年,复苏迹象初显,周边游、红色 旅游 、大西北 旅游 热度持续上升,北京环球度区开园、剧本杀、元宇宙成为新热点,河南文化 旅游 成功“出圈”。这一年,疫情此起彼伏, 旅游 起起落落,暴雷、倒闭、歇业、内卷、躺平……不断刺痛着 旅游 人的神经。
看形势,准确识变,科学应变,主动求变。 最近召开的中央经济工作会议总结指出,中国经济面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力,“稳字当头、稳中求进”成为2022年我国经济工作主旋律。多位经济学家预判,今年我国经济增速大概率会放缓。按照文化和 旅游 部最新要求,3月15日之前跨省团队 旅游 及“机票+酒店”业务恐将难以全面恢复。疫情和经济是我国 旅游 业复苏的两个最大变量。如何应时而变,考验着整个行业。
新征程,顺势而为,精准制导,稳中有进。 中国 旅游 业发展四十多年,已经从大规模增量建设,进入存量提质改造和增量结构调整并重的阶段,高质量发展成为目标和主题。拥抱变化,有限目标,主动作为,2022年 旅游 业要精准制导,稳中有进开新局。
2顺市场大势,危中寻机
展望2022,我有一个总的判断:上半年 旅游 市场复苏仍将很难,面临巨大挑战,希望在下半年能有转变。但我也一直认为,怎么在挑战中看到机遇、抓住机会才是最重要的。
从宏观来看, 文旅依然是国家扩内需战略的重要支撑。我国有14亿人口,其中有4亿中等收入群体,5.1亿“一老一少”群体,4亿80后90后,2.6亿Z世代,针对不同细分客群刚需的定制游、研学游、亲子游、老年游、康养游等专项市场前景广阔,大有可为。
从中观来看, 旅游 市场本地化、近程化特征更加突出。 旅游 比以往更加融入城乡、融入生活。周边游、短途游、自驾游、微度等成为新常态,城市休闲和乡村 旅游 迎来有利契机。
从微观来看, 数智文旅、沉浸式体验、夜间 旅游 、冰雪 旅游 、红色 旅游 等仍将是重要风口。
3顺 科技 大势,拥抱未来
数字“新基建”日臻完善, 科技 革命如春风化雨重塑 旅游 生态。
科技 成为文旅新动能。 爆火的河南卫视《唐宫夜宴》《端午奇妙游》等系列节目,将传统文化与现代 科技 创新融合,将虚拟场景和现实舞台结合,震撼国人心灵,掀起河南 旅游 热,正是 科技 赋能文旅创新发展的生动写照。
数智体验新时代到来。 “元宇宙”横空出世,虚拟和现实相融,“文化+ 科技 + 旅游 ”将进一步深化, 旅游 新场景、新物种、新体验将不断涌现。
过去未去,未来已来。过去代表的是深厚积淀的 历史 文化, 科技 代表的是驰骋未来的发展趋势,文化和 科技 的结合是 旅游 可持续高质量发展的双翼。 当然,我们也不能趋附风雅,为了文化而文化;也不能为赋新词强说愁,为了 科技 而 科技 ,要少些忽悠多些匠心、少些急功近利多些脚踏实地、少些浮躁多些纯粹。
二、变革
变则通,通则达
我国已经进入老龄化时代、大数据时代、大众 旅游 时代……这些时代特征都会对我国 旅游 发展产生重大影响,推动着我国 旅游 业的深刻变革。
1理念变革
——品质与创新成为关键词
“理念的变革,标注思想深度,决定行动力度。” 未来我们要用新的发展观指导 旅游 业发展。
品质是必须。 一定要转变认知,把原来同质化、低端化、粗放化的产品转向特色化、品质化、个性化、生态化的产品。大浪来了,就能看出谁会不会游泳。 以人为中心,做好产品、做优服务、做足体验,仍是立身之本。
创新是必修。 在高度同质化的时代,我们的出路就是创新。顺应时代潮流,满足客户需求,为客户创造价值,用创新来更好的应对时代变化。在创新过程中,我们要很好的思考,我是谁,我从哪里来?要到哪里去?要做好转变的准备,用未来要求现在,用明天指引当下。
2机制变革
——从脆弱到强大,从I到WE
时代变了,机制也要应时而变,墨守成规只会裹足不前。
建立反脆弱机制。 不要浪费一场危机。每一次大危机,都隐藏着根本性改变的机会。 旅游 企业要具备危机意识,变被动为主动,改善企业经营理念,构建灵活的组织结构,前瞻性推进战略调整和业务布局,提高风险抵御和适应能力。也需要出台一系列相应的帮扶政策增强行业“抗疫”力。
建立责任机制。 做文旅要有敬畏之心,更要有责任心。恒大暴雷其实并不意外。15家恒大童世界5年未开园一家,文旅不过是一种拿地幌子,如此这般“挂羊头卖狗肉”现象不胜枚举。做文旅要认识到企业的能力边界,时刻保持清醒认知,在扩张与收缩间进退有度。
建立共生机制。 旅游 涉及面很宽很广,靠哪一家也不可能把所有的事做完。因此,需要用心整合各方实现共生、共赢。要从I到WE,形成合力,更好地满足消费者的需求。
3产业变革
——发展方式和产业结构是两大突破口
疫情摧残叠加 旅游 业转型阵痛,加上消费升级和 科技 革命推动, 旅游 新一轮产业变革蓄势待发,亟待在高质量发展路径上谋求突破。
发展方式变革。 中国 旅游 经济发展的逻辑正在发生深刻变化。传统“跑马圈地”的粗放发展模式将难以为继, 旅游 发展重投资轻消费、重建设轻运营、重规模轻质量、重形式轻内容、重硬件轻软件等问题依然突出, 需要进一步优化 旅游 业发展方式,全面提升 旅游 业效能。
产业结构变革。 当前,我国 旅游 产业结构存在的一个突出问题是供需不匹配。一方面低水平、同质化、粗放式的 旅游 产品服务供给仍大量存在,疫情已经做了一次行业的自滤,大浪淘沙,优胜劣汰。另一方面高品质、个性化、精细化的新业态产品和休闲度产品更新缓慢,疫情更是延缓了这个进程,但也给了更多蓄力的时间。当前仍是低端结构性供给过剩与高品质结构性短缺并存的局面。此外,中国 旅游 研究院戴斌院长提出的“在旅行服务领域去旅行社化、在 旅游 住宿领域去星级酒店化、在 旅游 休闲领域去景区化”,都是值得我们思考的问题。
三、守正
守正笃实,久久为功
守正,即恪守正道,就是要牢牢把握住事物的本质与规律,在百年巨变的大背景下,树立长期主义的专业价值观。 守正,就是守本心,敬本业,立本职。只有守住了“根”与“源”,才能根基稳、方向正、力量凝。
1守本心——心散则百散
信心比黄金更重要,本心比金钱更重要
本心即本性之心,就是初心、真心。 在当下,守本心,就是克服畏难心、恐慌心、焦虑心,树立信心,守得云开见月明,让时间成为衡量价值的最好标尺。 文化 旅游 上承家国情怀,下接人间烟火,满足人民对于美好生活的向往, 旅游 业“已成为衡量一个国家、一个地区经济发展水平和文明程度的重要标志”。当前国内大循环背景下,文旅是提振消费的主力军,是引领消费升级的主渠道,文化和 旅游 的发展质量,直接关系到整个经济 社会 的发展质量。虽然冬天会很长很冷,但也是疫情的最后一个寒冬,所以我们要守住本心,做好最坏的打算,同时朝最好的目标努力,奋力活下去,并且活的更好,活的更持久。
2敬本业——不变等死,乱变找死
守住自身优势主业
本业就是本来所从事的行业。日本有3000家两百年以上的企业,企业长寿的最大秘笈就是不管时代风云如何变幻,都踏踏实实地坚守本业。 做生不如做熟,做熟不如做透,专注本业是十分难能可贵的品质,也许会失去某些潜在机会,但同样可以规避不确定的风险。 现在文旅行业有两个非常重要的赛道,一是城市更新,二是乡村振兴,基本上把祖国的大空间全部囊括起来,文旅企业只要守住本业,择机破局突围,就有希望峰回路转,柳暗花明。对于巅峰智业而言,我们会更加注重 内功修炼,精于专业,深耕细作,做好文旅产业和乡村振兴全过程服务的主业。 比如我们已服务广东省连平县一年有余,打造了连平乡村振兴5.0模式,树立了一个乡村振兴的 旅游 样板,这就是精耕细作守本业的回报。
3立本职——要当好产品、好服务、好内容的三好生
本职,就是自己所从事的职业。对于文旅人而言,真正创造好产品、好服务、好内容,让大众所接受、认可和喜欢,把自己的核心竞争力、把对客户服务的能力做到极致,这就是我们的本职。 旅游 业的本质就是要让游客通过差异化的体验,让生命变得更加美好而辽阔,让人更好地成为人。所以大道至简的一句话,就是要能够打动游客的心。 旅游 者到达目的地,大体都有12个头的需求,有看头、有玩头、有住头、有吃头、有买头、有说头、有行头、有学头、有疗头、有拜头、有享头,做好了这11个头,自然就会有回头。只有真正走进游客的心里头,有同理心,能换位思考,能真正理解他的甜点、痛点和兴奋点,才能够找到你的卖点、盈利点和增长点。
四、创新
“四化”并进,破局前行
创新的本质是突破,即突破旧的思维定势,产品定式,模式定论。创新与守正辩证统一,相互促进。 文旅产业的创新发展,除了诗和远方,还要有市井和烟火,有 科技 和温度,有虚拟空间和有趣灵魂。
1 健康 化——触摸人间烟火气儿
健康 是幸福生活最重要的指标
大 健康 时代已经来临。 全民 健康 意识因“疫”提高, 健康 生活成为关键词。随着中国人口老龄化趋势明显、城市生活压力增大、疫情防控常态化、亚 健康 人群增长、环境卫生问题凸显等, 健康 产业将迎来前所未有的发展契机。
2022年 健康 旅游 发展有三大热点方向。一是 体育 健康 游, 今年有北京冬奥会、成都大运会、杭州亚运会、卡塔尔世界杯、世俱杯等大型赛事, 体育 大年或将 体育 健康 旅游 推向热潮; 二是绿色 健康 旅游 , “双碳”目标催生的绿色交通、绿色住宿、绿色餐饮、绿色景区、绿色购物、绿色演艺等将成为潮流; 三是中医 健康 游, 中医在抗击疫情中发挥的重要作用,2.6亿的Z世代 养生 大军,以及国潮 养生 风等传统文化的复兴,将使中医 健康 游持续兴起。
2数智化——游前、游中、游后全程在线
数智让 旅游 管理与服务更高效
数智化让“说走就走的旅行”变成现实。 打开手机应用,酒店、交通、门票、 美食 等在线服务一应俱全, 旅游 让生活更美好,数智让 旅游 更高效。比如北京环球影城、上海迪士尼等大型主题公园由于数智化的管理与服务,大大提升了运营效率,游客可通过官方预定门票,查看游玩线路,查看排队时间等,节约了大量时间。
数智化让管理与服务更高效。 在数智化应用中,产品和服务是核心,线上与线下融合是关键,客户数据的有效获取和利用是发展的动力。比如我们开发的“文旅好IP”微信小程序,是一款文旅企业营销的数字化工具,可以提供在线品牌库查询、精准供求对接等服务,目前已有上千个优选商家入住。所以说,用数智化手段加持,提供高效的管理与服务,是 旅游 企业疫后振兴发展的必要举措。
3体验化——快速找准新赛道
万物皆可沉浸的体验时代来临
“新场景+新物种+新体验”大行其道。 万物皆可沉浸、皆可互动体验的时代已经到来。从全息光影餐厅到VR酒店,从“剧本杀”角色扮演到沉浸式主题公园,从数字体验展到AR 旅游 纪念品,沉浸式体验为消费提供了新场景,为文旅发展提供了新动能。 “新场景+新物种+新体验”核心特点,就是 做足做极致1个主题功能+沉浸式场景+延伸业态+IP复制与扩张力, 这是一个非常好的全新的 旅游 空间载体和体验方式。
“文化+ 科技 + 旅游 ”风头正劲。 高 科技 为 旅游 演艺注入生命力和灵魂,让 旅游 演艺创意实现无限可能,并且有些高 科技 本身也成为 旅游 演艺体验的有机组成部分,为 旅游 演艺高效发展赋予了巨大潜能。比如刚刚获得年度“ 旅游 科技 创新项目”提名的《天仙配新传》,以及《悟道·汉仙岩》、《顺德欢乐海岸空间秀》等,通过国内顶级高 科技 舞台技术,真正给观众带来视觉、听觉、嗅觉、触觉的多元全新顶级体验。
4运营化——从流量到留量,实现
全要素、全场景、全生命周期运营创新
匠心运营要做到极致。 你用几成的心思,市场就会给几成的反馈!打造以人为本的软硬服务,以运营为导向,以终为始,从重开发转向重运营,从重物到重人,从重硬件到重体验,变过路客为过夜客,变观光客为休闲客,变休闲客为度客,变度客为生活常客,最终实现从流量到留量。
做好运营经济。高颜值是外壳,好内容是灵魂。内外兼修才是可持续运营的法宝。运营不单是设计出一个有颜值的空间,更重要的是商业逻辑、产品适配、对客服务、品牌营销、用户画像、体验沉浸、盈利模式等多个纬度的跨领域、跨专业的运营创新整合。 要真正的跳出门票经济,紧紧抓住游客的需求,整合各方赋能内容和产品,并通过精准精彩的营销卖出去。比如2021年各博物馆、主题公园等参与的文创雪糕大挑战,折射出文旅消费逐步走向“线下产品消费—线上内容生产—线下营销反馈—再次体验”的闭环,实现了文旅业生态环境的重构。这对以门票经济为主的传统景区,提供了新的可能和启发,是运营思维的一个成功实践。
长河曲折却东流不改。市场始终在,消费不会没,产品、服务与模式要顺势变革,“守正”“创新”将成为主旋律。
对未来最大的慷慨,是把一切献给现在。我们要在不确定的过程中把握确定,在准确识变、科学应变、主动求变中面对未来、引领未来、成就未来。
既然选择了远方 , 就不惧风雨兼程!
顺势变革,守正创新,花开有期!
鸟巢作为北京2022年冬奥会开幕式举办场馆,经过中国联通的精心规划和部署,已实现5G全覆盖。
在开幕式上,联通5G网络满足了现场观众、演职人员近4万人在线收发短、通话、直播等业务,同时满足场外观众沉浸式直播体验需求。
此外,中国联通焰火保障团队历经6个月的准备、数百小时的测试,在4次全要素演练及开幕式正式保障中,保障人员在低温环境现场值守累计时长达64小时;移网团队创新用了“分布式大规模天线技术”、“空频多维5G能力融合”、“载波聚合”、“全面的SA网络”、“5G切片”、“小区合并”、“智能动态波束”、“大上行”等八大“黑科技”,为鸟巢打造了全面覆盖极致容量的先进5G网络,使其5G能力相比4G提升了20倍以上,完全满足场芯运动员5G网络体验及全场数万名观众的用网要求。
众所周知,现代体育竞技运动,正在融入越来越多的科技元素。
世界瞩目的顶级赛事冬奥会赛场,不仅是运动员的竞技场,也是酷炫“黑科技”的展示舞台。
随着信息通信技术的高速发展,特别是5G、IPv6+等技术与冬奥盛会深度融合,使智慧元素在涉奥区域随处可见。
例如,中国联通5G+4K/8K超直播为观众带来了一场美轮美奂的开幕式视觉盛宴;将IPv6+技术首次应用于冬奥会,实现了媒体业务的一键开通、即插即用,为媒体提供了一个良好的接入环境。
值得注意的是,本次冬奥会开幕式还充分融入了“智慧冬奥、科技冬奥”理念,除了全场景移动直播外,新华社等诸多媒体通过用中国联通5G网络切片,可随时随地做到通讯信号接入,实现了开幕式现场照片及的实时回传,使鸟巢成为真正的5G千兆场馆。